?獵頭服務(Headhunting Services),“獵頭”進入中國也就是最近十年左右的時間,隨著中國的改革開放以及大批外資企業(yè)的涌入,中國獵頭行業(yè)也隨之萌芽,進入探索和快速發(fā)展階段。尤其是隨著中國將加入世貿(mào)組織,整個經(jīng)濟環(huán)境正變得越來越具有競爭性,人力資源作為企業(yè)中最活躍的部分,成為企業(yè)進一步發(fā)展的決定性力量。獵頭服務的出現(xiàn),促成社會經(jīng)濟體制中人力資源的流動和合理配置,獵頭服務已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的重要渠道,并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。
企業(yè)在決定選擇獵頭服務時,必須對自己的期望以及獵頭公司的運作有一個較清晰的了解,積極參與獵頭公司的服務過程,才能成功地獵取自己所需要的關(guān)鍵人才。獵頭顧問一般都具有良好的人事經(jīng)理經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供人力資源開發(fā)指導性建議,他們品行優(yōu)良,負責任,能夠提供候選人才的真實情況并能進行坦誠交流,閱歷豐富,至少從事過外企較高的職位,這樣才能提供有參考價值的意見,專業(yè)的獵頭顧問還應保守,嚴守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守,全面理解客戶需要是成功找到合適人才的前提,因此獵頭顧問必須具備高超的溝通能力和技巧,這樣才能準確的了解客戶真正需要。專業(yè)的獵頭顧問還要具備較深的心理學,人際關(guān)系學知識等。正由于這種超值和專業(yè)的服務,無論是從人員質(zhì)量及招聘成本上均被許多企業(yè)所認可,已正成為一種趨勢獵頭服務工作流程。
高端獵頭服務流程:
一、分析客戶需求:
與客戶進行充分、有效的溝通,以了解客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風格。并與客戶共同對空缺職位進行分析,對該職位的職責、經(jīng)驗、待遇、匯報關(guān)系和人選類型等方面達成共識。
二、制訂職位需求并進行搜尋:
在全面分析客戶需求后,我們將提交一份書面的職位需求描述,并在此基礎(chǔ)上,利用我們龐大的人才庫、與各行業(yè)有關(guān)機構(gòu)及人士的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與每一位潛在的候選人進行專門的技巧性接觸。同時將該職位的招聘廣告以匿名形式刊登在我們的網(wǎng)頁上。
三、篩選候選人:
對所有接觸到的候選人信息進行分析,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、離職可能性、薪酬等。篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試初試。
四、面試及評估候選人:
對候選人進行面試初試,主要對候選人的個性、能力、專業(yè)技術(shù)知識、工作業(yè)績、優(yōu)勢與不足等進行評測。并在此基礎(chǔ)上,撰寫候選人綜合評估報告。
五、協(xié)助客戶面試候選人:
將評估過的候選人綜合信息提供給客戶,根據(jù)客戶的要求安排候選人與客戶面談,收集來自客戶與候選人的反饋,協(xié)助雙方就具體聘用條件進行有效溝通。
六、背景調(diào)查:
在客戶對候選人表示滿意后,我們將從候選人的同事、前人主管等處了解候選人的個人品質(zhì)、人性特征、工作習慣等信息,提供給客戶參考。
七、咨詢與跟進服務:
向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷聯(lián)系,協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功,達到雙方滿意的效果。